مرحباً بك في المتجر الإلكتروني 
سياسة الاسترجاع

-- يتم استرجاع المبالغ خلال ثلاث أيام من إصدار الفاتورة.
- لا تسترجع مبالغ الفواتير الأقساط.
- يمكن للعميل استبدال الخدمة بأخرى أو تحويلها على سيارة ثانية خلال  30 يوما من تاريخ الفاتورة.
- صلاحية الفاتورة سارية لمدة 30 يوما من تاريخها.  


كيف أسترجع منتجي؟

من أجل ضمان رضا عملائنا الأعزاء فإن جميع مشترياتكم في “كيسوم” قابلة للإرجاع مجانًا خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.
يجب عليك القيام بما يلي في حال كنت تريد استرجاع الطلب :
- تواصل مع الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني support@keesoom.sa.
- قم بوصف المشكلة التي تواجهها بالتفصيل مع إرفاق الاسم ورقم الطلب و صورة للمنتج للتأكيد .
- سنقوم بالتواصل مع شركة الشحن لاستلام المنتج منك وإعادته لمستودعنا .
- سيتم إرسال المنتج الجديد خلال 7 أيام عمل.